Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, 1376 mengumpul nama pengguna, alamat emel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, menyediakan akses kepada platform dan memproses transaksi dengan selamat.
Kami mungkin turut meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan bagi tujuan pengesahan akaun dan pematuhan prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkaitan.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), 1376 mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran pilihan anda termasuk nama pemegang akaun bank, nombor akaun dan butiran eWallet seperti Boost atau DuitNow.
Nombor kad bank atau akaun penuh tidak disimpan secara langsung dalam pelayan kami. Maklumat sensitif ini diproses melalui penyedia pembayaran yang menggunakan piawaian enkripsi industri untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu apabila anda menggunakan platform 1376, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini digunakan semata-mata untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk tujuan pengesanan keselamatan seperti mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan.
Data Penggunaan Platform
1376 merekodkan aktiviti penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Rekod ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengenal pasti isu teknikal dan menyediakan sokongan pelanggan yang lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh 1376 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda:
- Pengurusan akaun — mengesahkan identiti anda, membolehkan log masuk yang selamat dan menjaga keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi — menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 1376 memahami konteks masalah anda dan memberikan bantuan yang lebih tepat.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri, kelajuan dan kebolehgunaan platform.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi semua pengguna daripada penipuan.
- Komunikasi penting — menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, perubahan dasar atau maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
1376 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 1376 menggunakan kuki (cookies) — fail data kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki yang digunakan boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:
- Kuki Penting
- Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan borang. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi
- Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang muncul. Data ini digunakan dalam format agregat untuk meningkatkan prestasi platform.
- Kuki Keutamaan
- Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna 1376 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Akses kepada pangkalan data adalah terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kebenaran dan memerlukan pengesahan berbilang lapisan. Data disandarkan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Kami melakukan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi potensi kelemahan sistem. Walaupun tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak, 1376 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1376 tidak menjual, menyewa atau mengongsikan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia jika dikehendaki secara sah melalui perintah mahkamah atau prosedur undang-undang yang berkenaan.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 1376 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan ini boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Pembetulan
- Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat akaun asas boleh dikemaskini terus melalui tetapan profil anda selepas log masuk.
- Hak Pemadaman
- Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan oleh 1376 atas sebab undang-undang atau keperluan operasi yang sah walaupun anda meminta pemadaman.
- Penarikan Semula Kebenaran
- Jika anda telah memberikan kebenaran untuk penggunaan data tertentu, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Perubahan Dasar Privasi
1376 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila perubahan ketara dilakukan, pengguna akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau emel ke alamat yang didaftarkan.
Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Kali Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini. Penggunaan berterusan platform 1376 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1376 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
Emel sokongan: [email protected]
Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha memberikan respons dalam masa yang singkat. Untuk isu yang lebih kompleks berkaitan perlindungan data, sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam subjek emel anda supaya ia dapat dikemukakan kepada pihak yang berkenaan dengan lebih cepat.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Jika anda mempunyai soalan lanjut tentang cara kami melindungi data anda, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang platform 1376, lawati bahagian Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk pengalaman penuh.